Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt op 27/10/2024
​
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst voor afhaling of levering, op alle producten en diensten van Let’s Cake a Break, gevestigd te Boomgaardendreef 21, 3300 Tienen, België en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 1012.290.119. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.
​
2. Producten
Onze cupcakes worden met de grootste zorg en volgens ambachtelijke methoden bereid. De afbeeldingen op de website zijn louter illustratief. Aangezien elk product handgemaakt is, kunnen er verschillen zijn in presentatie en afwerking. We behouden ons het recht voor om producten te wijzigen of uit het assortiment te halen.
​
3. Bestellingen
Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website, per e-mail of telefonisch. Een bestelling is pas definitief na bevestiging van Let’s Cake a Break en - indien van toepassing - na ontvangst van het gevraagde voorschot of de volledige betaling. Let’s Cake a Break behoudt zich het recht voor om bestellingen aan te passen of te weigeren in geval van onvolledige of foutieve gegevens.
​
4. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele extra kosten, zoals levering, worden duidelijk afgesproken via mail, bericht of telefonisch voordat de bestelling tot stand komt. Let’s Cake a Break behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds bevestigde bestellingen. Speciale aanbiedingen en promoties zijn enkel geldig voor de vermelde periode.
​
5. Betaling
De betaling kan worden voldaan via de op de website www.letscakeabreak.be aangegeven betaalmethodes bij afhaling, levering of bestelling. Let’s Cake a Break vraagt een voorschot van 50% voor bestellingen vanaf 50 euro, alsook voor alle gepersonaliseerde bestellingen. Indien overeengekomen wordt dat een bestelling vooraf dient betaald te worden, heeft Let’s Cake a Break het recht de levering op te schorten of te annuleren in geval van niet-tijdige betaling.
​
6. Afhaling
De afhaalvoorwaarden staan duidelijk omschreven op de website van Let’s Cake a Break. Indien Let’s Cake a Break met de klant overeenkomt dat deze laatste zal afhalen, dan kan de betreffende bestelling afgehaald worden op het overeengekomen tijdstip bij Let’s Cake a Break te Boomgaardendreef 21, 3300 Tienen. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig afhalen van de bestelling. Let’s Cake a Break kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de kwaliteit van de producten als deze niet op het afgesproken tijdstip worden opgehaald. Indien de klant de bestelling niet afhaalt binnen 24 uur na het afgesproken afhaaltijdstip, wordt deze niet bewaard en vindt er geen restitutie plaats.
De klant kan tot ten laatste 24 uur voor het afhaaltijdstip contact opnemen enkel en alleen om kleine wijzigingen aan te vragen qua afhaaltijd. Let’s Cake a Break behoudt zich het recht voor om dergelijke wijzigingen te weigeren indien dit operationeel niet mogelijk is.
​
7. Levering
De leveringsvoorwaarden staan duidelijk omschreven op de website van Let’s Cake a Break. Indien Let’s Cake a Break met de klant afspreekt om te leveren, dan wordt de levering uitgevoerd op het door de klant opgegeven adres op het overeengekomen tijdstip. Let’s Cake a Break kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten onze controle, zoals transportproblemen of onvolledige of onjuist opgegeven leveringsgegevens door de klant. In geval van overmacht heeft Let’s Cake a Break het recht de levering uit te stellen zonder vorm van schadevergoeding.
De klant kan tot ten laatste 24 uur voor het leveringstijdstip contact opnemen enkel en alleen om kleine wijzigingen aan te vragen qua levertijd. Let’s Cake a Break behoudt zich het recht voor om dergelijke wijzigingen te weigeren indien dit operationeel niet mogelijk is.
​
8. Herroepingsrecht
Gezien de aard van onze producten (verse en bederfelijke producten) is het herroepingsrecht zoals voorzien in het Wetboek van Economisch Recht niet van toepassing. Een geplaatste bestelling kan daarom niet worden geannuleerd of geretourneerd na bevestiging.
​
9. Klachten
Indien er sprake is van een probleem met een product of dienst van Let’s Cake a Break, dient de klant binnen 24 uur na afhaling of levering contact op te nemen via mail (letscakeabreak@telenet.be). Let’s Cake a Break zal klachten steeds zo snel mogelijk behandelen en indien nodig een passende oplossing bieden. Retourzendingen van cupcakes worden niet aanvaard vanwege de bederfelijke aard van het product.
​
10. Aansprakelijkheid
Let’s Cake a Break kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, gevolgschade of enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten. Onze aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
​
11. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en ander materiaal op onze website en op onze producten zijn eigendom van Let’s Cake a Break en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is verboden om deze te kopiëren, gebruiken of verspreiden zonder onze voorafgaandelijke schriftelijke toestemming.
​
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij eventuele geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost is de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd.
​
Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen kan je ons bereiken via www.letscakeabreak.be, ons e-mailadres (letscakeabreak@telenet.be) of telefonisch (00 32 (0)468 481331).