Veelgestelde vragen
Maken jullie cupcakes op maat?
Een jarige in de familie? Een gender reveal? Een housewarming? Een bedrijfsevent? Andere feesten in bepaalde thema’s? Cupcakes als relatiegeschenk? Speciale gelegenheden vragen om gepersonaliseerd lekkers, wij staan voor u klaar!
Mogelijkheden die we jou bieden: de botercrème aanpassen aan de kleuren van jouw feest, decoraties in het thema van jouw keuze of je cupcakes afwerken met een afbeelding, foto of bedrijfslogo.
Neem ten laatste 2 weken vooraf via e-mail contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken en wij zullen ons uiterste best doen om jouw wensen te realiseren. Prijs in overleg.
Hoe beslis ik hoeveel cupcakes te bestellen?
Wie zijn wij om te bepalen in hoeveel cupcakes jij zin hebt 😉 ? Moest je toch een richtlijn nodig hebben, raden wij aan om een tweetal cupcakes per persoon te voorzien.
Hoe worden de cupcakes verpakt?
Onze cupcakes worden mooi en creatief verpakt in leuke cupcakedoosjes per 2, 4, 6 of 12. De dozen hebben inleggers, zodat de cakejes niet tegen elkaar aan botsen. Let wel op bij het vervoeren van de doosjes en plaats ze stabiel!
Hoe kan ik betalen?
Bij afhalen of leveren van jouw bestelling accepteren wij volgende betaalmethodes:
-
bankkaart;
-
Apple Pay / Google Pay;
-
Payconiq;
-
cash.
Wij vragen een voorschot van 50% voor bestellingen vanaf 50 euro en voor gepersonaliseerde bestellingen.
Kan ik ook taarten bestellen?
Mijn passie ligt op dit moment bij het bakken van cupcakes, maar we maken de heerlijkste koekjestaart!
Hoe lang zijn onze cupcakes houdbaar?
Als je ze niet in één keer al opsmult 😉, blijven onze cupcakes 3 dagen optimaal vers. Eigenlijk kan je ze tot een week bewaren, al zal de kwaliteit ervan iets achteruit kunnen gaan (de cupcakes kunnen wat droger worden).
Hoe bewaar ik mijn cupcakes?
Heb je een frisse berging of koele kelder met een temperatuur van zo'n 15 graden? Ideaal, dit is de beste plek om je cupcakes te bewaren. Geen koele ruimte? Plaats de cupcakes in hun verpakking in de koelkast en haal ze er 30 - 45 min voor het consumeren uit. Zo zijn onze smaakbommetjes opnieuw heerlijk zacht, wat het smullen aangenamer maakt. Zet de cupcakes nooit in de volle zon of in een warme kamer.
Kan ik mijn cupcakes invriezen?
Dit kan zeker! Plaats je cupcakes in hun originele verpakking in een plastic zak en vervolgens in jouw diepvries. Wil je genieten van je overheerlijke cupcakes? Laat ze op kamertemperatuur langzaam ontdooien. Smakelijk!
Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt?
Je krijgt van ons een bevestigingsmail als we je bestelling goed hebben ontvangen! Heb je in het bestelformulier aangeduid dat je wil dat we je bestelling aan huis leveren? Dan nemen wij via mail contact met je op om een uur af te spreken.
Waar kan ik mijn bestelling afhalen?
Wij zijn een 'thuisbakker' en hebben geen fysieke winkel.
In het algemeen kan je bij ons afhalen tussen 12u en 20u, maar we vragen je om het gewenste afhaaluur in het bestelformulier aan te geven. Wij staan op het afgesproken tijdstip voor je klaar op volgend adres: Boomgaardendreef 21, 3300 Tienen.
Leveren jullie aan huis?
Bestellingen vanaf 20 euro leveren wij gratis in 3300 Tienen (en deelgemeenten), alsook in de gemeenten met volgende postcodes: 3320 / 3321 / 3350 / 3370 / 3380. Het leveringsuur wordt in onderling overleg afgesproken!
Wat met allergenen?
Wij bieden de mogelijkheid aan om lactosevrije en glutenvrije cupcakes te bestellen. Neem even contact met ons op / vermeld dit duidelijk bij het bestellen. Bij vragen over andere allergenen staan wij natuurlijk ook voor u klaar.